Amazonのポイントアップキャンペーンでポイントを受け取れない時の解決策

Amazonのイベント時、例えばプライムデーまたはブラックフライデーのような大規模セールでは、特別な「ポイントアップキャンペーン」を提供することがあります。

通常、これらのキャンペーンでは、1万円以上の購入で追加ポイントが得られることが一般的です。

（※ただし、キャンペーンの条件は変更される場合があるため、購入前には必ず確認が必要です）

しかし、条件を満たしたにも関わらずポイントが加算されないという事態に直面している方も少なくないかもしれません。

こうした状況に対処する方法について、詳しく説明します。

冷静に確認することが大切！

Amazonのポイントアップキャンペーンにおいて、ポイントがすぐに付与されないことがあります。

さらに、誤解されやすい事項も存在するため、「前のセールで得たはずのポイントアップ分がまだ加算されていない」と思ったときは、急がずにじっくりと各項目を確認することが大切です。

この記事では、起こり得る問題、対処法、そして誤解しやすい点について詳しく解説しています。

自分に当てはまるかどうか、一つずつチェックしてみてください。

Amazonのポイントアップキャンペーンでは、ポイントがいつ付与されるかについての誤解がよくあります。

普段、商品が発送されると同時にポイントが加算されることが多いのですが、ポイントアップキャンペーンの追加ポイントは即座には加算されません。

例えば、ブラックフライデーセールのような大規模なセールでも、セールが終了してすぐにポイントが入るわけではなく、通常は数週間から1ヶ月ほど後にポイントが付与されます。

付与されるポイントの予定は、Amazonの「ポイント通帳」で確認できます。

最近の例として、私が参加した2024年10月のプライムデーでのキャンペーンポイントは、11月下旬に付与されました。

これは約1ヶ月以上待つ必要がありました。

キャンペーンポイントはすぐには付与されないため、心配せずに待つ必要があります。

ポイント通帳を確認すれば、今後付与されるポイントが表示されているので、そこにキャンペーンポイントが記載されていれば、そのポイントは必ず後日付与されます。

すぐにポイントを使いたいという気持ちは理解できますが、付与されるまで少しの忍耐が必要です。

普段はすぐにポイントが加算されるため、その違いが誤解を生むこともありますが、セール終了直後にポイントが付与されないことも多いので、心配無用です。

ポイントアップキャンペーンで予想していたポイントが加算されていない場合、実は必要な条件を満たしていなかった可能性があります。

この問題を解決するためには、まずAmazonの「Amazonポイント」セクションへアクセスし、ポイント通帳をチェックして、ポイントアップキャンペーンによるポイントが付与予定として記載されているかを確認してください。

もしセールが終了しているのにポイントが表示されていなければ、何らかの条件を満たしていなかったと考えられます。

よくある問題としては、予約商品がキャンペーン対象外であることや、注文がキャンセルされた商品が対象外となるケースが挙げられます。

特に予約商品がキャンペーン対象と誤解されがちですが、これらは対象外のことが多いため注意が必要です。

また、キャンペーンの対象外となる条件は他にも存在しますので、「条件を満たしているはず」と思っても、購入した内容を再度検討することが大切です。

条件を満たしていない場合は、ポイントアップ分のポイントを受け取ることはできないので、しっかりと条件を確認することが重要です。

ポイントアップキャンペーンに参加するには、期間中に1万円以上の購入だけでは足りません。（※金額は将来的に変更されることがあります）

セールの期間には、セールの特設ページから必ず「エントリー」を行う必要があります。

もしエントリーせずに1万円以上を購入しても、キャンペーンの特典を受けることはできませんので、この手続きを忘れないよう注意しましょう。

「ポイントアップ分のポイントを受け取れていない」と思う方で、エントリーをしていないという場合は、今回のキャンペーンでポイントを得ることはできません。

今後のキャンペーンに向けて、エントリーすることを忘れずに行うようにしましょう。

ポイントアップキャンペーンのポイント付与タイミングは通常とは異なるため、注意が必要です。

「ポイントが付与されていないように感じる」と思った際は、先にポイント通帳を確認し、付与予定のポイントが記録されているかをチェックしてください。

もし条件を満たしているにも関わらずポイントが反映されていない場合、カスタマーサポートに連絡して事情を説明することをおすすめします。

それにより問題が解決する可能性があります。