電話がつながらない！｢ツーツーツー」で突然切れる理由と対処方法

電話をかけたものの、通話が開始される前に突然通話が切れてしまうことがあります。

このように電話がすぐに終了してしまう背後には、相手が別の通話に忙しいか、あるいは着信を故意に拒否している可能性が考えられます。

通話がすぐに切れてしまう問題とその原因

「電話をかけると、コール音も鳴る前に『ツーツーツー』と切断音だけがしてしまう…これって、もしかして着信拒否？」と疑問に思うことはありませんか？

連絡を取りたい大切な人との通話が思う通りにいかないと、非常に困惑してしまいますよね。

この記事では、そんな突然の通話切断の原因を探り、着信拒否が原因かどうかを見分ける方法について解説します。

電話をかけてもすぐに通話が切れてしまうことには、主に2つの理由があります。

これらの状況では、コールが開始される前に通話が終了することが一般的であり、どちらの理由であるかを判断するのは難しいです。

着信拒否されているかもしれないと感じた場合、以下の方法で確認してみましょう。

一度電話を切って、しばらく時間をおいてから再度試してみる
相手が別の通話に忙しい場合、時間が経つと通話が終わっている可能性があり、その後は通話がつながるかもしれません。
異なる端末から電話をかけてみる
特定の番号だけが拒否設定されている場合、他の携帯電話や固定電話、公衆電話からかけることで通話がつながることがあります。
通話中かどうかを確認するサービスを利用する
NTTの電話回線を使用している場合、「114」への電話で相手の通話状況を知ることができます。また、NTT以外の場合でも、「0120-444-113」に電話することで、オペレーターが対応する通話状態調査サービスが利用できますが、結果が出るまで少し時間がかかる場合があります。

着信拒否設定がされていると、次のような状況が発信者に起こり得ます。

呼び出し音なしでの切断: 呼び出し音が一度も鳴らないまま、またはすぐに通話が終了する場合があります。これは、相手が特定の番号を端末で拒否していたり、通信会社の着信拒否サービスが利用されている場合です。
「ツーツーツー」という音: この断続的な音は、通話中にも似た音であり、手動または自動での着信拒否設定が行われている場合に発生することがあります。
着信拒否のアナウンス: 通信会社のサービスにより、「お客様のご希望によりお繋ぎできません」というアナウンスが流れることがあります。このアナウンスの内容は会社によって異なります。
着信拒否の非通知: 一部の端末設定では、着信拒否されていても相手にはそのことが伝わらないため、単に通話が繋がらなかったと受け取られることがあります。
着信履歴の問題: 着信拒否された通話であっても、通常は着信履歴に記録されますが、端末や設定によっては記録されないこともあります。

連絡を取る別の方法としては、以下があります。