電話をかけたときに「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れることがありますが、それによって相手と話ができない状況になることがありますね。
突然のアナウンスには、少し驚いてしまうかもしれません。この記事では、次の疑問に焦点を当てて解説します。
- 「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが、着信拒否を意味しているのかどうか。
- どのような場合にこのアナウンスが流れるのか。
これらの疑問を解明することで、もし自分が着信拒否されている場合の見極め方や、どのように対処すれば良いかについての理解が深まります。
また、記事の最後には、各携帯電話会社が提供する着信拒否サービスについての詳細情報も紹介しています。
ぜひこの機会に、それらの情報も参考にしてください。
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」は着信拒否の可能性もある
複数の携帯電話会社の情報を調査したところ、「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスに関する記述が見られたのはauの公式ウェブサイトのみでした。
このアナウンスが流れる主な状況は以下の通りです。
- 通話相手が何らかの理由で電話に出られなかった場合
- 受信時に相手が「拒否」ボタンを押して着信を拒否した場合
- 相手が事前に特定の電話番号をブロックリストに登録していた場合
最初の状況は単に通話に出られなかった場合を指し、2番目と3番目の状況では相手が意図的に通話を拒否していることになります。
auの「迷惑電話撃退サービス」と他の着信拒否設定の違い
auでは、「迷惑電話撃退サービス」という名の特別な着信拒否サービスを提供しており、このサービスを利用して着信拒否を行うと、「おかけになった電話番号への通話は、お客さまのご希望によりおつなぎできません」というアナウンスが自動的に流れます。
他方、一般的な着信拒否の場合、「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れることがあります。
このタイプの着信拒否は、主に以下の2つの方法で設定されます：
- ユーザーが着信時に手動で拒否操作を行う
- スマートフォンの「電話」アプリ設定で事前に着信拒否を設定する
これらの情報から、auの専用サービスと通常の着信拒否設定との間には明確な違いが存在することがわかります。
自分の番号が着信拒否されているかを確認する方法
相手があなたの番号を着信拒否設定にしているかを完全に判定する確実な方法はありませんが、以下の2つのアプローチで、着信拒否されている可能性を探ることができます。
一つ目の方法は、別のスマートフォンから電話をかけてみることです。
自分のセカンドフォンや友人の電話を使うことができます。異なる番号から電話をかけ、相手が応答する場合、あなたの番号が拒否されている可能性が高まります。
もう一つの方法として、手元に他のスマートフォンがなければ公衆電話を利用するのが有効です。
公衆電話の場所は、NTT東日本やNTT西日本のウェブサイトで検索可能です。
公衆電話からの電話に相手が出れば、それはあなたの番号が着信拒否設定されていることを示唆しています。
ブロックされた相手に連絡を取る方法
電話番号をブロックされた場合でも、以下のような方法で相手との連絡を試みることができます：
- メールやLINEなど、他のメッセージングアプリを使用してみる。
- 効果がない場合は、共通の知人を通じてメッセージを届けてもらうか、相手の親しい人に連絡を取ってもらう。
- 相手のソーシャルメディアアカウントに直接メッセージを送る。
- より個人的な方法として、手紙を郵送する。
重要な内容を伝える必要がある場合は、郵便局の書留郵便を利用しましょう。
書留は送達を記録し、手紙が確実に相手に届くことを保証します。
この方法の追加費用は480円です。
また、封筒と便箋のレターセットを使えば、費用を抑えられます。
更に確実性を求めるなら、郵便局の配達証明サービスを利用するのも一つの方法です。
このサービスを使用すると、送達した日時と方法が記録され、必要に応じてそれを証明することができます。
配達証明の利用を希望する場合は、書留と配達証明の合計で830円がかかります。
このサービスを利用すれば、将来的なトラブルを避けるための確かな証拠を手に入れることができます。
よくある質問FAQ
「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスを聞いた際の疑問点について、よくある質問とその回答をまとめました。
Q: コールがなくこのアナウンスが流れたら、相手に着信拒否されていると考えるべきですか？
A: その必要はありません。例えば、受信側のデバイスが機内モードに設定されている場合にも同様のアナウンスが流れることがあります。つまり、コールがない状態でこのアナウンスが出ることは、必ずしも着信拒否の証明ではありません。
Q: 留守番電話に接続されることは、着信拒否されていないという証拠になりますか？
A: それだけで判断することはできません。実験では、着信拒否設定後でも留守番電話に接続されるケースがありました。使用するスマートフォンの機種や設定によって留守番電話が利用できないこともありますので、留守番電話に接続されたからといって着信拒否がないとは限りません。
Q: 着信拒否をした場合、履歴には記録されますか？
A: 一般的には着信拒否を設定すると履歴には残りません。ただし、auのような特定のサービスを利用している場合は、履歴が残ることがあります。
Q: アナウンスが流れた場合、通話料は発生するのでしょうか？
A: アナウンスが流れただけでは通話料は発生しません。通話が実際に成立した場合にのみ料金がかかります。
Q: 電話が故障していると、このアナウンスが流れることはありますか？
A: いいえ、故障が原因でこのアナウンスが流れることはありません。端末の故障とこのアナウンスは無関係です。
Q: 着信拒否設定を解除する方法は何ですか？
A: 着信拒否の解除は、設定者本人が行う必要があります。解除を希望する場合は、直接本人に連絡を取り、手続きを依頼することが必要です。
各携帯キャリアにおける着信拒否時のアナウンスについて
携帯電話各社が提供する着信拒否サービスのアナウンス内容について調査し、その特徴をまとめてみました。
これは、着信拒否されているかどうかを判断する際の一助となるでしょう。
NTTドコモの場合
NTTドコモでは「迷惑電話ストップサービス」を提供しており、このサービスを利用中の場合、相手には「おかけになった電話番号への通話は、おつなぎできません」というアナウンスが流れ、通話が自動的に終了します。
ソフトバンクの場合
ソフトバンクの「ナンバーブロック」サービスでは、ユーザーが多様なアナウンスオプションから選択可能です。
例えば、「こちらはソフトバンクです。おかけになった電話番号への通話は、お客さまのご希望によりおつなぎできません」といったメッセージを設定でき、選ばれたメッセージは3回繰り返された後に通話が切断されます。
楽天モバイルの場合
楽天モバイルでは現在、着信拒否のサービスを提供していません。
そのため、着信拒否関連のアナウンスは存在しません。
楽天モバイルユーザーは「Rakuten Link」アプリを使用しており、このアプリでは着信拒否設定が反映されないため、楽天モバイルでの着信拒否設定は難しいと言えます。
以上の情報から、各携帯電話会社の着信拒否サービスとアナウンスの特徴を理解することができます。
これにより、もし着信拒否の状態にあるかどうかを疑う場合、各社のアナウンス内容を参考にすると良いでしょう。
まとめ
この記事では、「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスがなぜ流れるのか、その意味や対処法を詳しく説明します。
主なポイントは以下の通りです。
- このアナウンスは、着信拒否の可能性を示していますが、それが絶対とは限りません。
- 着信拒否のケースは多岐にわたり、各携帯電話キャリアのサービス内容によって異なります。
- 着信拒否であるかを確認する方法として、別の電話から再度かけてみる手段が効果的です。
- 着信拒否されている相手と連絡を取る方法として、送達記録が残る書留を利用するのがおすすめです。
- 配達証明サービスを使うと、配達された日時が明確に記録されます。
- コールが一切ない状態でこのアナウンスが流れることがありますが、それだけで着信拒否が確定するわけではありません。
- 留守番電話に接続されても、着信拒否されているとは限らないため、確証を得るのは難しいです。
- 一部のキャリアでは、着信拒否を設定しても、特定の条件下で通知が届くことがあります。
- アナウンスが流れても通話料金は発生しないため、経済的な損失はありません。
- スマートフォンが故障している場合とこのアナウンスが流れることとは関連がありません。
- 着信拒否の設定は、設定者自身による解除しかできません。解除を求める場合は、相手と直接交渉が必要です。
以上のポイントを抑えておくことで、「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスが流れた際の対応策を理解しやすくなります。
